"Vi", "oss" och "vår" hänvisar till NAM NAM HÄSTGODIS (KATILANI AB), säljaren av hästgodis som presenteras på denna hemsida.

"Du" och "din" hänvisar till användaren och köparen av produkter från vår hemsida.

"Produkter" avser hästgodis och eventuella andra produkter som erbjuds till försäljning på vår hemsida.

Vänligen läs igenom följande allmänna villkor noggrant innan du använder vår hemsida och genomför köp. Genom att använda vår hemsida och genomföra en beställning samtycker du till följande villkor:

2.1 Genom att placera en beställning på vår hemsida anses du ha lagt ett bindande avtal för att köpa de angivna produkterna.

2.2 Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller avbryta beställningar, ändra priser eller ändra produkters tillgänglighet när som helst utan föregående meddelande.

3.1 Alla priser anges i SEK (Kr) och inkluderar moms om inte annat anges.

3.2 Betalning kan göras med de angivna betalningsmetoderna på vår hemsida. Genom att ange betalningsinformation bekräftar du att du har rätt att använda den valda betalningsmetoden.

3.3 Du ansvarar för eventuella avgifter som kan tillkomma vid transaktionen, såsom bankavgifter eller valutaväxlingsavgifter.

3.4 Äganderätten till de beställda produkterna förblir hos oss tills dess att fullständig betalning har mottagits från dig. Produkterna är skyddade av våra immateriella rättigheter tills äganderätten har överförts till dig enligt villkoren i detta avtal. Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att återkalla produkterna och upphäva eventuella rättigheter som beviljas till dig enligt detta avtal.

4.1 Vi strävar efter att leverera produkterna inom den angivna tidsramen. Leveranstiden kan dock variera beroende på destination och andra faktorer utanför vår kontroll.

4.2 Du ansvarar för att tillhandahålla korrekt och fullständig leveransadress. Vi tar inget ansvar för felaktiga adresser som leder till leveransproblem.

4.3 Vid inte uthämtat paket tillkommer en administrationsavgift på 350 kr. 

5.1 Vi erbjuder återbetalning eller utbyte av gravt defekta eller skadade produkter inom 30 dagar från mottagandet.

5.2 Återbetalningar beviljas ej om det är en produkt som levererats enligt angivna instruktioner och enligt din angivna beställning.

5.3 Vi accepterar inte returer av produkter på grund av ånger eller personliga preferenser.

6.1 Alla immateriella rättigheter relaterade till våra produkter och vår hemsida är vårt exklusiva ägande.

6.2 Du får inte kopiera, distribuera eller använda våra bilder, texter eller annat material utan vårt skriftliga tillstånd.

7.1 Vi ansvarar inte för eventuella direkta eller indirekta skador, förluster eller kostnader som kan uppstå på grund av användning av våra produkter eller vår hemsida.

7.2 Vår totala ersättning är begränsad till det faktiska belopp du har betalat för produkterna.

7.3 Du ansvarar själv för att vara medveten om eventuella allergener i våra produkter och för att beakta dessa vid konsumtion av hästgodiset. Vi tar inget ansvar för eventuella allergiska reaktioner eller andra skador som kan uppstå på grund av allergener i produkterna.

8.1 Vi behandlar din personliga information i enlighet med vår sekretesspolicy, som finns tillgänglig på vår hemsida.

9.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa allmänna villkor när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår hemsida och träder i kraft omedelbart vid publicering.

Genom att använda vår hemsida och genomföra en beställning bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa allmänna villkor. Vid frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss på hej@namnamhastgodis.se

KATILANI AB
ESSINGESTRÅKET 11
112 66 STOCKHOLM
ORG-NR 559346-9595

hej@namnamhastgodis.se